Pierret a écrit:
Bonjour, j'ai payé plusieurs soi-disant informaticiens de ma ville et aucun n'a été capable de corriger mon problème. C'est un Pro de Gratilog.net qui m'a installé Hotmail comme courriel secondaire mais j'ai reçu Outlook qui a remplacé Hotmail et j'ai passé la nuit à tenter de me connecter sans succès. Il m'a donné un mot de passe très sécuritaire mais il n'est jamais accepté prétextant qu'il fallait au moins 8 caractères et après tout ce temps, mon ordinateur s'est dégradé à tel point qu'il ouvre avec une page bleu pale sauf en bas de l'écran où je peux voir Windows Live Mail et Internet explorer. Si quelqu'un de plus compétant qui ne dit pas que je parle Joual pouvait m'aider, je lui en serais très reconnaissante. Je n'ose pas désinstaller Outlook puisqu'il remplace Hotmail.
Comment faire? Merci.

Chulukai a écrit:
Bonjour Pierret je suis très heureux pour toi, un grand merci pour celui qui a trouvé la solution à ton problème, merci pour la compréhension et la patience des autres.

Pierret a écrit:
Bonjour Chulukai, Puisque vous êtes aussi québécois et que vous savez que les régions du Québec ont souvent un langage différent, je vous demanderais de m'aider avec ce problème de courriel secondaire avec Outlook; il a été installé comme si je vivais aux États-Unis alors que je vis au Canada et je tente d'obtenir de l'aide avec Microsoft et me répondent que l'attendent sera longue et lorsque j'obtiens enfin une réponse, on raccroche puisqu'ils ont trop de demandes d'aide pour la version 10 et j'apprécierais obtenir une deuxième adresse. Je suis sur Windows Live Mail depuis très longtemps et un autre Pro de France m'a installé le programme mais je vois que Microsoft m'a identifiée comme étant américaine. Je crois que c'est la raison pour laquelle il ne fonctionne pas.
Pouvez-vous m'aider avec TeamViewer? Je vous en serais reconnaissante. Merci et bonne journée.