Bravo ! Comme quoi il ne faut jamais baisser les bras

Oui, vraiment bravo d'avoir eu l'idée d'une association de consommateur capable de faire valoir le droit.
Cela dit, tu as raison, mieux vaut commander sur Internet la plupart du temps car au moins on a des recours plus simple à mettre en oeuvre.
Cela dit, pour cause de mauvaise aventure, je vous conseille de retourner le produit avec une recommandation suffisante en rapport avec la valeur du produit au cas où "il se perde" à la Poste ou à la livraison !

Citation :

En effet j'ai interprété le "WIFI défaillant" comme une panne. On en était pas loin tout de même !

L'association de consommateurs est une excellente idée, à deux titres : obtenir du magasin qu'il tienne ses engagements sans arguments fallacieux, et leur montrer que les consommateurs ne sont pas des vaches à lait sans ressources.

Bravo.