[i]Bonsoir à tout le monde, j'espère que je ne me suis pas déjà trompée quelque part et posé ma question au mauvais endroit. Bon, j'ai besoin de vos conseils n'étant pas très compétente dans la matière, mais très volontaire pour apprendre! J'ai un PC Windows 7; Mozilla Firefox comme navigateur par défaut, aussi Google Chrome, non comme navigateur, au cas de plantages de Firefox, ce qui arrive très souvent. Et Avast comme antivirus. Je suis presque toujours sûre que tout est de ma faute, je trouve souvent la solution en cherchant bien, mais cette fois-ci j'ai besoin de conseils: est-ce normal de télécharger la dernière version de Mozilla FF et de tourner en rond au moins 10 fois avec a chaque fois le message;'vous n'avez pas la dernière version de Mozilla Firefox'...Je recommence, reçois la confirmation de mon téléchargement à mon adresse, dois cliquer sur le lien qui s'y trouve... et voilà: tout recommence. Donc j'ai sur ma barre des tâches deux icônes de Mozilla, je pourrais sans doute en avoir toute une collection. Qu'est-ce que j'ai pu faire pour que ce simple téléchargement ne marche pas? Si vous pensez que je ne suis pas trop nulle et que ça vaut la peine de vous intéresser à ce sujet, si tout cela est déjà arrivé à quelqu'un parmi vous, je vous remercie de m'aider à trouver une solution. J'ajouterai juste que je trouve Mozilla Firefox très lent, je me pose des question, me trompe-je? Bien cordialement et bonne soirée à vous tous! Greta-Serena[/i]

Bonsoir
redémarrer avec les modules désactivés et choisir réinitialiser Firefox.
c'est une solution à voir !
Cordialement

Menu > ? et redémarrer ....

- Télécharges firefox : https://download.mozilla.org/?product= ... 27.0.1-SSL&os=win&lang=fr
- desinstalles le complètement et tu nettoies ton ordinateur avec ccleaner (nettoyeur et registre) puis tu le réinstalles en cliquant sur le fichier précédemment récupéré.

Bon courage.

Si ton compte Windows 7 n'est pas administrateur, ça peut provoquer ce genre ce problème.

Bonjour.J'ai connu le même problème que toi la semaine dernière et j'ai peiné une semaine pour le résoudre.Le fait de démarrer sans modules et même de le réinitialiser n'a pas règlé le problème.Même une restauration n'a pas suffi.J'ai commencé à désinstaller Firefox avec Revo en mode avancé.Il m'a fallu également trouver toutes les clés restantes avec Regseeker.Enfin,j'ai utilisé Wise Registry Cleaner pour réinstaller Firefox sans problème.Certaines clés dans la configuration de Firefox "about config" semblaient être en cause.Si tu désires un complément d'information,sois bien à l'aise,nous sommes tous là pour t'aider.

Amicalement.